掌世界一直信奉這樣的理念：

產品必須有信得過的質量監控以及保證，才能贏得用戶、客戶及合作夥伴的信賴！

掌世界傾力打造了一套完善的產品質量監控/保證體系，該體系包含但不限於：測試（質量監控/保證）方法、測試（質量監控/保證）流程管理、測試用例管理、測試運行管理、測試計劃管理等解決方案，最大限度的模擬真實環境，提供基於業界最佳實踐的測試服務。

藉由可靠的實施能力、質量監控及保證能力，提高產品的質量、開發效率；節約時間成本，高效率/效益地完成產品的質量指標。從而滿足自身產品的研發和質量需求，滿足CP合作夥伴、營運商的測試服務需求、質量需求。

產品（質量）測試，是檢測產品的錯誤和缺陷的一個重要步驟，目的是發現產品中存在的缺陷，通過對產品的功能、性能、用戶體驗等方面的測試，來保證產品的質量。

產品測試服務流程：

研發部或CP合作夥伴將自測通過的產品提交給掌世界介面部門，然後按流程轉給質量部（測試部），由質量部制定測試計劃、測試用例，然後發布到測試平台（環境）執行質量測試，嚴格按照掌世界的質量體系和指標對產品進行測試。此過程的缺陷跟蹤、Bug監控以及回歸驗證等流程，都由各位介面人執行，並給CP合作夥伴、合作商提供及時、完善、周到的反饋與服務。最終完成產品質量測試之後，質量部提交測試報告給研發部、CP合作夥伴、市場部。

以上這些工作中，掌世界質量部的測試工程師會貫穿產品質量監控/保證的整個過程，每款產品都需在模擬（測試）環境及真實（生產）環境下進行測試，以確保在不同的環境下展示產品功能，以驗證測試結果是否有效，同時發現出錯的原因，以便開發工程師及時改進。

質量測試就是發現問題、缺陷並持續改進的過程，最終目標就是提升產品的質量。

掌世界產品質量監控與保證的測試體系以及服務，最終目標就是服務於自身的產品研發部門、CP合作夥伴、合作商、用戶。